Sipariş Vermek İçin Üye Olmam Gerekir Mi?

Sipariş oluşturabilmeniz için sitemize üye olmanıza gerek yoktur. Sipariş sonrası gerekli bilgiler mail ve SMS olarak tarafınıza iletilecektir.

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

Siparişiniz alındıktan sonra 3 gün içerisinde paketlenir. Deprem bölgesinden gönderim yaptığımız için kargo sürelerimiz değişiklik gösterebilir. Bu konuda size ileteceğimiz takip numarasından kargonuzun takibini yapabilirsiniz. Olası aksaklıklar durumunda anlayışınızı rica ederiz.

Teslimat Adresimi Sipariş Sonrası Değiştirebilir Miyim?

Elbette, bizimle bu konu için mail üzerinden temasa geçmeniz gerekmektedir.

Kargomu Nasıl Takip Ederim?

Sipariş esnasında verdiğiniz mail adresi ve telefon numaranıza gelen mesajları kontrol ediniz.

Kredi Kartı Bilgilerimi Depoluyor Musunuz?

Ödemeleriniz, BTK lisanslı ve 128 Bit şifreli ödeme altyapısına sahip İyzico firması tarafından alınır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde kayıt altına alınmaz.

Özel Siparişler Kabul Ediyor Musunuz?

Kurumsal olarak verilen özel siparişleri kabul ediyoruz. İşletmenize özel el yapımı seramik ürün ihtiyaçlarınızı karşılamaktan memnuniyet duyarız.

Ürünlerin Kargolama Sırasında Kırılma İhtimali Var Mı?

Ürünlerimizi kırılmayacak ve çizilmeyecek şekilde profesyonel bir şekilde paketliyoruz. Gerekli tüm önlemleri aldığımıza emin olabilirsiniz. Buna rağmen yaşanabilecek sorunlar konusunda yardımcı olacağımızı bilmelisiniz.

Hangi Kargo Şirketleri İle Çalışıyorsunuz?

Şu an sadece Yurtiçi Kargo ile gönderim sağlıyoruz. Gelecekte çalıştığımız kargo firmalarını çeşitlendirmeyi planlıyoruz.

Ürünleriniz Gıda İle Kullanıma Uygun Mu?

Aksini belirtmediğimiz sürece tüm ürünlerimiz gıda ile gönül rahatlığı ile kullanılabilir.

Ürünlerinizi Bulaşık Makinesinde Kullanabilir Miyim?

Ürünlerimiz bulaşık makinelerine ve mikrodalga fırınlarla kullanıma uygun şekilde üretilir. Bazı ürünlerimiz bu konuda istisna olabilir. Bu bilgiyi ürün sayfalarımızda görüntüleyebilirsiniz.

Ürünler El Yapımı mı?

Ürünlerimizin tamamen el yapımı olduğunu bilmelisiniz. Bu sebeple fotoğraflarında gördüğünüz ile elinize gelen ürün arasında küçük farklılıklar olabilir.

Yurtdışına Gönderim Sağlıyor Musunuz?

Tüm dünya ülkelerine düşük kargo ücretleri ile gönderim yapıyoruz. Bunun için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.